Ruta Blå

Du är välkommen att handla hos Ruta Blå om du är över 18 år. Alla priser är i svenska kronor inkl moms. Det finns ingen minimigräns för köp.

Betalningssätt:

Vid förskottsbetalning kan du betala med kort eller med bankgiro.

Du kan också välja postförskott med ett tillägg av 50 kronor.

När du gjort ditt köp skickas en orderbekräftelse.

Leverans:

Leverans av varor sker 2-7 dagar efter det att vi mottagit betalning. Dufår ett mail när varan är skickad. Om en vara är slut och inte går att beställa från leverantör återbetalas summan till ert konto snarast. Keramiken produceras i små upplagor och kan i vissa fall behöva tillverkas efter er beställning. Leveranstid på sådan tillverkning är fyra till åtta veckor.

Ej uthämtade varor debiteras med frakt och returkostnaden och administrationskostnader.

Ska varan levereras till annan adress än betalaren var tydlig med leveransadressen.

Fraktkostnaden för paket understigande 3500 kronor är 59 kronor.
Köp överstigande 3500 kronor är fraktfritt.

Det går också bra att hämta köpta varor hos Ruta Blå efter avtalad tid. Då återbetalas fraktavgiften om du betalt i förskott. Annars kontant betalning vid hämtning.

Retur:

Du har alltid 14 dagars ångerrätt/bytesrätt från det att du hämtat ut din vara. Kontakta oss på RutaBla.se innan du skickar tillbaka din vara tillsammans med följesedel. Vid återsändelse står kunden för returfrakten. Paket som skickas med postförskott eller efterkrav hämtas inte ut av Ruta Blå. Varan måste vara i nyskick och så fort vi kontrollerat den återbetalas dina pengar. Tvål och te bytes ej.

Felleverans:

Om vi av misstag skickat fel vara till dig kontakta oss så återtar vi varan och betalar returfrakten.

Reklamationer:

Konsumentköplagen gäller när du handlar hos Ruta Blå. Kontrollera alltid att varan är felfri när du tar emot den. En vara kan reklameras om den har fabrikationsfel eller på annat sätt är defekt. Det är viktigt att du gör en anmälan till oss så fort som möjligt men senast 14 dagar efter att du mottagit din vara. Anmäl eventuell transportskada direkt till speditören vid mottagandet av varan. Vi står för fraktkostnaderna vid retur. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.

Vi reserverar oss mot felaktiga priser och prisändringar.